Suppression de compte

Relève est un outil de gestion d'équipe utilisé au sein d'un établissement (restaurant, hôtel, beach club…). Les comptes de l'équipe (staff et extras) sont créés et gérés par le manager de l'établissement — il n'existe pas aujourd'hui de suppression de compte en libre-service directement depuis l'application.

Pour supprimer votre compte et vos données, deux options s'offrent à vous.

a. Contacter le manager de votre établissement (le titulaire du compte). Il peut retirer votre accès et supprimer votre compte et vos données directement depuis Relève.

b. Nous écrire directement à nathanlevyc@gmail.com en précisant votre nom complet, l'établissement concerné, et votre demande de suppression de compte.

Une demande de suppression concerne l'ensemble de vos données personnelles :

• Nom complet et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Historique des services planifiés et des heures pointées (arrivée / départ)
• Messages envoyés dans les canaux de communication d'équipe (briefs, réactions)
• Historique des remplacements proposés ou acceptés

Votre demande est traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

Vos données personnelles identifiables — nom, email, téléphone, historique de shifts et de pointage, messages échangés dans les canaux d'équipe — sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris votre compte de connexion.

Certaines données peuvent être conservées au-delà de cette suppression uniquement lorsque la loi l'exige : c'est le cas des données de facturation liées à l'abonnement Stripe de l'établissement, conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises (article L123-22 du Code de commerce). Le détail des durées de conservation est disponible dans notre politique de confidentialité.